Moradores relatam instabilidade com serviços da Claro em Manaus neste domingo

Moradores de Manaus relataram instabilidade com serviços da Claro, no fim da manhã deste domingo (6). Segundo os relatos, o problema afetou a telefonia móvel, o serviço de banda larga e o sinal de TV.

Em nota, a Claro informou que a rede já está operando dentro da normalidade na capital, e que os serviços estão sendo restabelecidos gradativamente.

Claro ficou sem sinal de TV, internet e telefone em Manaus, no fim da manhã deste domingo — Foto: Divulgação

O problema começou por volta das 10h, horário de Manaus. “O sinal do Wi-fi aparece, mas a conexão caiu totalmente. Não dá pra acessar nada”, disse um morador, que preferiu não se identificar.

Por volta das 12h, o serviço começou a voltar à normalidade.

Nota da Claro

Em nota enviada ao g1, a Claro informou que a rede da operadora já está operando normalmente em Manaus. “A operadora esclarece que alguns clientes podem ter tido dificuldades para acessar seus serviços neste domingo (05/03) devido a instabilidade, já resolvida”, diz o texto.

De acordo com a empresa, as equipes técnicas atuaram para restabelecer os serviços, que estão sendo normalizados gradativamente.

*g1