Moradores de Manaus relataram instabilidade com serviços da Claro, no fim da manhã deste domingo (6). Segundo os relatos, o problema afetou a telefonia móvel, o serviço de banda larga e o sinal de TV.
Em nota, a Claro informou que a rede já está operando dentro da normalidade na capital, e que os serviços estão sendo restabelecidos gradativamente.
Claro ficou sem sinal de TV, internet e telefone em Manaus, no fim da manhã deste domingo — Foto: Divulgação
O problema começou por volta das 10h, horário de Manaus. “O sinal do Wi-fi aparece, mas a conexão caiu totalmente. Não dá pra acessar nada”, disse um morador, que preferiu não se identificar.
Por volta das 12h, o serviço começou a voltar à normalidade.
Nota da Claro
Em nota enviada ao g1, a Claro informou que a rede da operadora já está operando normalmente em Manaus. “A operadora esclarece que alguns clientes podem ter tido dificuldades para acessar seus serviços neste domingo (05/03) devido a instabilidade, já resolvida”, diz o texto.
De acordo com a empresa, as equipes técnicas atuaram para restabelecer os serviços, que estão sendo normalizados gradativamente.
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