Os serviços prestados às famílias cresceram 76,8% em maio de 2021 ante maio de 2020. Os transportes subiram 32,5%, serviços profissionais e administrativos aumentaram 15,9%, o segmento de outros serviços avançou 20,6%, enquanto informação e comunicação teve expansão de 14,2%.
Entre as atividades que tiveram o trabalho presencial flexibilizado estão a coleta de contato telefônico de moradores e também de informações dos domicílios selecionados na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad Contínua)